Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler ve E-Devlet Uygulamaları
Tanıtım Bülteni
Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, vatandaşların beklentilerindeki değişim ve kamu hizmetlerindeki reform ihtiyacından dolayı, kamu yönetiminde örgütlenme ile iş görme biçimlerinde değişimin gerekliliğini gündeme getirmiştir. Türk kamu yönetiminde yaşanan halkla ilişkiler odaklı sorunların giderilmesine dönük 1960’lı yıllarda atılan ilk adımlar, yeni iletişim teknolojilerinin yardımıyla değişime uğramıştır. Bilgi Edinme Yasası ile birlikte vatandaşlara kamu kurumları ve bu kurumların iş görme biçimleri ile ilgili bilgilenme olanağı sağlanırken; BİMER’le birlikte vatandaşlar hem bilgilenme hem de herhangi bir hizmetle ilgili istek ve şikayetlerini iletebilir bir noktaya gelmiştir. Tüm bu gelişmelere ek olarak vatandaşlara bilgilenme, etkileşim ve işlemlerini gerçekleştirme olan ağını tek bir web sitesi aracılığıyla sağlayan e-Devlet Kapısı hayata geçirilmiştir.Kamu yönetiminde yıllardır yaşanan halkla ilişkiler sorunlarına çözümler getirmesi umuduyla yeni iletişim teknolojilerinden yararlanılarak hayata geçirilen e-devlet uygulamasına ilişkin kuramsal bilgiler yanında vatandaşlara yönelik gerçekleştirilen bir alan araştırmasına da yer verilen bu kitapta, vatandaşların e-devlet kullanım amaçlarından e-devlet hizmetlerinden beklentilerine kadar pek çok konuyla ilgili güncel veriler sunulmaktadır.
ahmet tarhan benim yüksek lisans tez danışmanımdı,çok titiz,sağ duyulu bir öğretim üyesidir. kamu yönetiminde halkla ilişkiler konusunu en ince detayına kadar incelemiş ve bu konuda kaynak olmayı hak etmiş bir eser yazmış.halkla ilişkiler konusunda araştırma yapan okurlara tavsiye ederim.
Kitap Yorumları - (3 Yorum)
Disiplinlerarası başarılı bir bakış.
günümüzde e-devletin önemi gitgide artmaktadır.
ahmet tarhan benim yüksek lisans tez danışmanımdı,çok titiz,sağ duyulu bir öğretim üyesidir. kamu yönetiminde halkla ilişkiler konusunu en ince detayına kadar incelemiş ve bu konuda kaynak olmayı hak etmiş bir eser yazmış.halkla ilişkiler konusunda araştırma yapan okurlara tavsiye ederim.